故意隐瞒消费者

当商家故意隐瞒商品缺陷时，消费者维权可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法第八条明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若商家违反此规定，消费者可先尝试与经营者协商，协商不成则可向工商局、消费者协会投诉，或直接拨打12315热线、登录全国12315互联网平台投诉举报，必要时还可向人民法院提起诉讼或提请仲裁机构仲裁。
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面对商家隐瞒行为，消费者应根据具体情况采取措施：若隐瞒行为未造成严重后果，可先尝试与经营者协商解决；若协商无果且隐瞒行为涉及欺诈，可向工商局或消费者协会投诉，并要求赔偿；若需快速解决问题，可直接拨打12315热线或登录全国12315互联网平台；若权益受损严重，可考虑向人民法院提起诉讼或提请仲裁。
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从法律角度，商家故意隐瞒商品信息应承担相应法律责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，商家侵犯了消费者的知情权，可能构成欺诈行为。消费者有权要求商家赔偿因此造成的损失，包括商品价款、精神损失等。同时，商家还可能面临工商部门的行政处罚，包括罚款、吊销营业执照等。