绍兴市越城区取保候审律师

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买家退货卖家不收怎么办

吴亮律师2025-08-27绍兴市越城区取保候审律师

网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决

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